WOWOWの解約方法は？契約経路別の手続きと解約成立日を確認

WOWOWとの直接契約はMy WOWOWから、Apple・Amazon・スカパー！などを通して契約している場合は現在の契約先で解約します。

WOWOWの解約申込日と解約成立日は、同じ日になるとは限りません。手続きを申し込んだ後も、解約成立日までいつまで見られるか、受付状態がどのように表示されているかを確認します。

契約経路、加入時期、加入方法、月額・年額の違いによって、解約方法と成立日の確認先が異なります。この記事では、契約経路の確認から解約成立日、視聴期間、解約受付後の契約状態までを順番に整理します。

解約条件や画面表示は変更される場合があります。手続き時点のWOWOW公式ヘルプ、My WOWOW、現在の契約先に表示される案内を優先してください。

WOWOWの解約方法は契約経路によって異なる

最初に確認するのは「WOWOWをどこから契約したか」です。スマホから解約する場合も、契約経路によって開く契約管理画面が異なります。

WOWOWオンデマンドのアプリをスマホから削除しただけでは、WOWOWの契約解約にはなりません。また、WOWOWのWEBアカウントを退会しただけでも、有料契約の解約手続きにはなりません。

解約成立日やいつまで見られるかを確認するときは、現在の契約経路に対応した契約管理画面を確認します。

他社経由の契約は、WOWOWとの直接契約と同じ解約方法ではありません。Apple、Amazon、スカパー！、ひかりTV、ケーブルテレビなどの契約は、現在の契約先で手続きします。

契約経路によって利用できる支払い方法や確認先も異なります。契約先が分からない場合は、WOWOWの支払い方法を契約経路から確認してください。

Apple App Store経由の契約は、Appleのサブスクリプション画面で更新日と解約後の利用期限を確認してください。

Amazonアプリストア経由の契約は、Amazon側に表示される契約期間と利用終了日を確認してください。

ケーブルテレビ、スカパー！、ひかりTVなどの他社経由契約は、WOWOWとの直接契約と同じ解約方法や成立日として扱わず、現在の契約事業者が案内する条件を確認します。

WOWOWとの直接契約でも、解約成立日は契約時期・加入方法・月額・年額によって異なります。

現在の料金プランと契約条件をあわせて確認したい場合は、WOWOWの料金と視聴台数も確認してください。

2023年6月27日以降の対象となる月額契約では、直近の月額料金が発生した日時から1か月後が、解約成立の基準として案内されています。

電話で加入した契約と、2023年6月26日以前の直接契約では、解約を申し込んだ月の末日を成立基準とする案内があります。

年額契約では、直近の年額料金が発生した日時から1年間が視聴可能期間と解約成立の基準です。契約は1年単位で自動継続されるため、My WOWOWに表示される現在の契約期間と解約成立日を確認してください。

加入日や請求日から自分で計算するだけでなく、My WOWOWに表示される解約成立日を確認してください。

解約成立後は、WOWOWオンデマンドの有料コンテンツを利用できません。BSテレビ放送は成立後も一時的に映る場合がありますが、追加の視聴可能期間として扱わず、解約成立日までを基準にしてください。

放送サービスとオンデマンドの関係が分かりにくい場合は、WOWOWとWOWOWオンデマンドの違いを確認してください。

解約を申し込んでもすぐに契約が終了するとは限らないため、手続き後に表示される解約成立日まで確認してください。

WOWOWとの直接契約をWEBで解約した場合は、解約受付完了メールとMy WOWOWの契約状態を確認します。

WEB上の解約手続きと契約状態の確認には、契約者本人のアカウントを使用します。家族アカウントでは、契約情報の確認や変更、解約手続きはできないと案内されています。

表示	確認する内容
解約取り消し	解約申込日から成立日までに、解約申し込み済みであることを確認する表示
契約なし	解約が完了した契約状態を確認する表示
解約受付完了メール	WEBで解約を受け付けたことを確認するメール

「解約取り消し」は、解約に失敗したという意味ではありません。解約成立前で、申し込んだ解約を取り消せる状態として表示される項目です。

電話、メール、有人チャットで手続きした場合は、My WOWOWの表示だけで判断せず、必要に応じてWOWOWの問い合わせ窓口で契約状況を確認してください。

Apple、Amazon、スカパー！、ひかりTV、ケーブルテレビなどの他社経由契約は、各契約先の管理画面や案内で解約受付状況と利用終了日を確認します。