WOWOWの店舗向け法人契約は、専用フォームを送信しただけで直ちに視聴開始となる申込み方法ではありません。
公式案内では、フォーム送信後にオペレーターから連絡を受け、契約書類をやり取りし、メールでWOWOWアカウントを受け取ってから利用を始める流れです。
「フォームを送ったら、すぐ見られるのか。次は誰から連絡が来るのか」。その曖昧さを残したまま申し込まなくて大丈夫です。
WOWOW法人契約は4つの段階で利用開始へ進む
WOWOW店舗向け公式ページでは、問い合わせからアカウント受領までの流れが4段階で案内されています。
| 段階 | 公式の流れ | 店舗側が確認すること |
|---|---|---|
| 1 | 専用フォームから問い合わせ | 基本情報と連絡先 |
| 2 | オペレーターから連絡 | 案内内容と次の手続き |
| 3 | 訪問または郵送で契約書類をやり取り | 契約内容と利用開始予定 |
| 4 | メールでWOWOWアカウントを受領 | 受信メールと利用案内 |
公式ページには「最短1日でご利用開始」と表示されていますが、すべての申込みに同じ日数を保証する案内ではありません。問い合わせ内容によっては回答に時間がかかる場合があるため、利用希望日がある場合は早めに相談し、実際の利用開始日はオペレーターへ確認してください。
広告WOWOWスポーツ放送（法人契約専用）
専用フォームを送る前に店舗情報を整理する
店舗向け専用フォームへ入力する基本情報と、備考欄やオペレーターとの連絡に備えて整理する情報を分けます。
フォームへ入力する基本情報
- 事業形態
- 会社名または店舗名
- 業態
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
備考欄やオペレーターへ伝えるために整理する情報
- 視聴したい内容
- 利用開始を希望する時期
- 相談したいこと
後半の3項目は、すべてが独立した必須入力欄とは限りません。備考欄やオペレーターとの連絡で利用予定を伝えるために整理します。
フォームを送信しただけで契約成立や利用開始が確定するわけではありません。送信後の連絡と案内内容を確認してください。
フォーム送信後は担当者からの連絡を確認する
店舗向け専用フォームの公式案内では、問い合わせ後にオペレーターから連絡があります。入力した電話番号とメールアドレスで連絡を確認し、案内内容と次に必要な手続きを整理してください。
別の法人総合問い合わせフォームでは、問い合わせ内容によって販売代理店へ情報が提供され、販売代理店から直接連絡や回答が行われる場合があります。また、WOWOWグループ会社から回答される場合もあります。
店舗向け専用フォームを送信すると、必ず販売代理店やWOWOWグループ会社から連絡されるとは判断しません。実際の連絡元と案内内容を確認してください。
契約書類は内容を確認してからやり取りする
オペレーターから契約書類の案内を受けたら、少なくとも次の内容を確認します。
- 契約者と店舗の情報
- 契約対象と利用条件
- 案内された料金
- 利用開始予定
更新や契約終了に関する条件が書類へ記載されている場合は、その内容も確認してください。
正式な書類名、書類の枚数、提出期限、支払い方法は記事側で推測せず、オペレーターから届いた案内と契約書類を優先します。
広告WOWOWスポーツ放送（法人契約専用）
止まった場所から確認できる「申込み進行マップ」
「申し込んだのに、次に何を待てばいいか分からない」。そんなときは、いま止まっている段階だけ確認すれば大丈夫です。
現在どこまで進んでいるかを確認し、次に必要な対応だけを整理します。
まだフォームを送っていない
店舗の基本情報と相談したい内容を準備します。
フォームを送信した
入力した電話番号とメールアドレスで、オペレーターからの連絡を確認します。
担当者から連絡を受けた
案内された契約条件と次に必要な手続きを確認します。
契約書類をやり取りしている
契約書類に記載された内容を確認し、案内に従って手続きを進めます。
アカウントを受け取った
受信メールと利用案内に従い、店舗での利用準備を進めます。
アカウントを受け取ったら視聴環境を確認する
WOWOWアカウントを受け取ったら、受信メールと利用案内を確認し、案内された方法で利用準備を進めます。
- 受信したメールと利用案内を確認する
- 案内された方法でアカウントの利用準備を進める
- 店舗で使用する端末や視聴環境が対象か確認する
- 実際に利用を開始できる日を確認する
アカウントを受け取ったことだけで、すべての端末や環境ですぐに利用できるとは判断しません。個人向け契約の端末数や同時視聴条件も、そのまま法人契約へ適用しないでください。
対応環境の細かなバージョンや設定方法は記事内へ固定せず、受信した利用案内と現在の法人向け案内を優先します。
契約条件と利用開始日を確認してから店舗で視聴する
申込みを進めるときは、フォーム送信前、連絡待ち、契約書類の確認中、アカウント受領後のどこにいるかを確認します。
現在地が分かったら、次に必要な連絡、契約書類、利用案内を確認してください。実際の利用開始日は、オペレーターから案内された内容を優先します。
申込みの途中で止まっても、現在地が分かれば、次に確認することも見えてきます。
広告WOWOWスポーツ放送（法人契約専用）
コメント