DMM TVの字幕は作品ページと再生画面で確認する
DMM TVで日本語字幕を使いたいときは、再生前の作品ページと、再生中のプレイヤー画面の2か所を確認します。
日本語字幕を探すときは、再生画面だけでなく、作品ページの対応表示を先に確認します。
1か所目｜作品ページの対応表示
最初に、見たい作品のページに日本語字幕への対応表示があるか確認します。DMM公式ヘルプでは、日本語字幕に対応する作品に「日本語字幕」タグが表示されると案内されています。
シリーズ作品では、シリーズ全体の案内だけで判断せず、実際に見るシーズンやエピソードの現在表示も確認してください。字幕版と吹替版が別の作品やエピソードとして掲載される場合も、選択中のページを見直します。
2か所目｜再生画面の字幕設定
作品ページで対応を確認したら、作品を再生してプレイヤーの字幕設定を開きます。DMM公式ヘルプの基本手順では、字幕項目から「日本語」または「オフ」を選択します。
ただし、画面内に表示される字幕がすべてプレイヤーで切り替えられるとは限りません。映像にあらかじめ字幕が組み込まれている作品では、字幕設定から表示を変更できない場合があります。
対応表示や設定方法は変更される可能性があります。視聴前に、DMM公式ヘルプの日本語字幕対応表示と、実際の作品ページを確認してください。
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DMM TVの作品ページで日本語字幕対応を確認する
日本語字幕で見たい作品を見つけたら、最初に作品ページを開き、字幕対応を示すタグを確認します。
作品タイトル下部の「日本語字幕」タグを見る
DMM公式ヘルプでは、日本語字幕に対応している作品に、作品タイトル下部の「日本語字幕」タグが表示されると案内されています。
作品名、サムネイル、ジャンルだけで判断せず、実際に見る作品ページに現在の対応タグがあるか確認してください。
シーズン・エピソード・商品ページを分けて確認する
同じシリーズでも、シーズン、エピソード、作品形式によって表示されるページが異なる場合があります。
- 実際に見るシーズンを選んでいるか
- 目的のエピソードを選んでいるか
- 見放題・レンタル・購入の目的の商品ページか
- 字幕版や別バージョンが掲載されていないか
見放題、レンタル、購入は視聴区分です。現在の視聴区分だけでは、日本語字幕への対応を判断できません。
視聴区分の違いは、DMM TVのレンタル・購入と見放題の確認ページで整理しています。
タグを確認できない場合は対応を前提にしない
作品ページに「日本語字幕」タグを確認できない場合も、その画面だけで字幕非対応と確定しません。
シーズン、エピソード、商品ページ、別字幕版を確認しても対応表示を確認できない場合は、日本語字幕を利用できることを前提にせず、必要に応じて作品名、エピソード、利用予定の端末を添えてDMM公式サポートへ確認してください。
DMM TVへ利用者が字幕データを自由に追加できるとは案内しません。作品ページと現在の公式案内で確認できる範囲を基準にします。
再生画面で日本語字幕を設定する
作品ページで「日本語字幕」タグを確認したら、作品を再生してプレイヤーの字幕設定を確認します。
DMM公式ヘルプに掲載されている基本手順は、プレイヤーの設定を開き、「字幕」を選択したあと、「日本語」または「オフ」を選ぶ流れです。
- 日本語字幕対応作品を再生する
- 再生画面にプレイヤーの操作項目を表示する
- 設定から「字幕」を開く
- 「日本語」または「オフ」を選択する
- 現在の再生画面へ反映されたか確認する
公式ヘルプの基本手順では、プレイヤー下部の設定ボタンから字幕を切り替えます。ただし、端末やアプリによって操作項目の表示位置や出し方が異なる場合は、現在の再生画面を優先してください。
「日本語」は初期値だが現在の選択状態も確認する
DMM公式ヘルプでは、日本語字幕対応作品の字幕は「日本語」が初期値と案内されています。
ただし、初期値の案内と、実際に使用している端末・アプリ・再生方法で現在選択されている状態は分けて確認してください。
字幕が表示されない場合は、字幕項目を開き、現在「日本語」と「オフ」のどちらが選択されているか確認します。
「オフ」を選ぶ場合
プレイヤーで切り替えられる日本語字幕は、「オフ」を選ぶことで非表示にできます。
「オフ」を選択しても画面内の文字表示が変わらない場合は、プレイヤーで切り替える字幕ではなく、映像に含まれた文字表示の可能性があります。
端末を変えた場合は設定を確認し直す
字幕設定が作品、エピソード、プロフィール、利用端末のどの単位で維持されるかは、一律に決めつけません。
別の端末や再生方法を利用する場合は、字幕項目を開いて現在の選択状態を確認してください。
テレビアプリ、Amazon Fire TV、PlayStation、Chromecast、AirPlayなどの条件は、DMM TVをテレビで見る前の確認ページで整理しています。
字幕表示の基本手順は、DMM公式ヘルプの字幕表示切り替え案内を優先してください。
日本語字幕の3つの状態を見分ける
DMM TVの再生画面に文字が表示されていても、すべてがプレイヤーで切り替えられる日本語字幕とは限りません。
作品ページの対応表示と、プレイヤーの字幕項目を照らし合わせて、次の3つに分けます。
1．プレイヤーで選択できる日本語字幕
作品ページに「日本語字幕」タグがあり、再生画面の字幕項目に「日本語」「オフ」が表示される状態です。
- 作品ページに「日本語字幕」タグがある
- プレイヤーに字幕項目が表示される
- 「日本語」と「オフ」を選択できる
字幕を表示する場合は「日本語」、非表示にする場合は「オフ」を選び、現在の再生画面への反映を確認します。
2．映像に組み込まれた字幕
映像に字幕を含んだ状態で作成されている作品では、プレイヤーの字幕設定から表示・非表示を変更できません。
ここでは、プレイヤーの「日本語」「オフ」で変更できない映像内の文字表示として整理します。画面内の文字の内容や種類から、一律に映像組み込み字幕と分類しません。
3．日本語字幕対応を確認できない状態
作品ページに「日本語字幕」タグを確認できず、再生画面にも字幕項目を確認できない状態です。
この状態だけで字幕非対応と確定せず、選択中のシーズン、エピソード、商品ページ、別字幕版を確認します。
確認後も対応表示が見つからない場合は、日本語字幕の利用を前提にせず、現在の作品ページやDMM公式サポートで確認してください。
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字幕設定が見つからない場合は3つに分けて確認する
字幕設定が見つからないときは、操作を繰り返す前に、作品が日本語字幕へ対応しているかを見直します。
1．作品ページに日本語字幕の対応表示がない
作品ページに「日本語字幕」タグを確認できない場合は、次の順番で確認します。
- 正しい作品ページを開いているか
- 選択中のシーズンとエピソードが正しいか
- 見放題・レンタル・購入の商品ページを取り違えていないか
- 字幕版や別バージョンが掲載されていないか
- 作品ページや公式ヘルプに別の案内がないか
確認後も対応表示を確認できない場合は、日本語字幕へ対応していることを前提にせず、必要に応じてDMM公式サポートへ確認してください。
2．対応表示はあるが字幕設定が見つからない
作品ページに「日本語字幕」タグがある場合は、再生画面に操作項目を表示し、設定内の字幕項目を確認します。
- 再生画面をタップ、クリック、またはリモコンで操作したか
- 設定内に字幕項目が表示されていないか
- 実際に利用している端末・アプリの画面を確認したか
- アプリや端末OSが現在の対応状態か
- ストリーミング再生とダウンロード再生のどちらを利用しているか
ダウンロード再生で字幕項目を確認できない場合は、同じ作品をオンラインのストリーミング再生でも確認し、表示や操作の違いを比較してください。
この比較は原因を切り分けるためのもので、ダウンロード再生でもストリーミング再生と同じ字幕操作ができると断定するものではありません。
ダウンロード対応作品とオフライン再生の条件は、DMM TVのダウンロード視聴確認ページで整理しています。
3．「日本語」を選択しても期待する表示にならない
字幕項目で「日本語」を選択しても期待する表示にならない場合は、次の項目を確認します。
- 現在の字幕項目が「日本語」になっているか
- 正しい作品・シーズン・エピソードを再生しているか
- 目的の商品ページや別字幕版を選んでいるか
- 再生位置を変えても字幕が表示されないか
- プレイヤーで変更できない映像内文字表示と混同していないか
- 別の対応端末でも同じ状態になるか
文字サイズ、色、背景、位置、フォント、歌詞、効果音、聴覚障害者向け字幕、クローズドキャプションなどは、現在の公式案内で確認できない限り利用できるとは記載しません。
解決しない場合は、作品名、シーズン、エピソード、利用端末、アプリまたはブラウザ、再生方法を添えてDMM公式サポートへ確認してください。
DMM TV全体の作品区分、テレビ、ダウンロード、契約条件も確認する場合は、DMM TVの登録前チェックページから必要な記事を選べます。
DMM TVで日本語字幕を見る前のまとめ
DMM TVで日本語字幕を使うときは、作品ページの対応表示と、再生画面の字幕設定を分けて確認します。
- 作品ページで「日本語字幕」タグを確認する
- シリーズ、シーズン、エピソードを分けて確認する
- 字幕版と吹替版が別に掲載されていないか確認する
- 再生画面の字幕項目で「日本語」「オフ」を確認する
- 映像に組み込まれた字幕は設定で変更できない場合がある
- 端末やアプリによる設定画面の違いを確認する
見放題対象や契約状態を含めてDMM TV全体を確認したい場合は、DMM TVの登録前チェックページも確認してください。
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